NOT A HOTEL滞在のクイックガイド
NOT A HOTELの滞在には、アプリ・Webからのご利用が必要になるため、ご滞在時はスマートフォンを必ずご持参ください。
今回のご滞在に合わせて、目次 から気になる項目を選択し、ご滞在前にご確認ください。
各プレイスの行き方、ロケーションの確認方法、タクシーの手配については以下の記事をご参考ください。
チェックインは15時、チェックアウトは11時です。
チェックイン可能時刻に、NOT A HOTELアプリ・Web内の キー画面 にて操作することでチェックイン・玄関ドアの解錠をすることができます。
チェックイン完了後は、キー画面にハウス内の解錠可能キーがすべて表示されます。
解錠したいキーの 解錠 ボタンをおすと、ドアが解錠します。
コードを表示 を選択すると、認証コードが表示されます。
エントランス付近のインターホンの ドアロックを解錠する を選択して、認証コードを入力することでもキーは解錠されます。 キーはオートロックです。
チェックアウトはアプリ内 キー よりチェックアウトしたい予約カードを選択後、 チェックアウトする を選択します。
ご滞在時のご利用料金は精算後、支払いのご案内をアプリでお知らせします。
アプリよりクレジットカードまたはApple Payでお支払いください。
＜その他参考リンク＞
ハウス内の機器の操作方法
ハウス内に設置されているiPadにて室内環境の設定や、機器を操作することができます。
なお、ハウス内には機器を操作するスイッチがありませんので、操作の場合は室内のiPadをご利用ください。
詳しくは 施設内の機器の操作方法 をご確認ください。
家電
ハウスにより異なりますので、以下の手順でアプリのハウス AMENITIES 情報でご確認ください。
1. アプリ内 探す よりアメニティを知りたいハウスを選択
2. 選択されたハウスの詳細を確認。 AMENITIES にて家電情報を確認
キッチン用品
ハウス内には基本的な調理器具、食器類、カトラリーを一式ご用意しております。
ご不明な場合はコンシェルジュ機能からチャットでお問い合わせください。
ハウス内コンビニの利用
ハウス内には、暮らしに必要な日用品や軽いお食事などを常備している無人コンビニが設置されています。
ドリンク・フード・ドライアイテム・日用品・アパレルなどを取り揃えております。
▼コンビニメニュー
都度の精算は必要ありません。
チェックアウト後にその他の滞在時の費用と合わせて精算いたします。
その他ハウス内にはコーヒー豆やお茶、オープナーなどを設置しております。
無料で利用することができますので是非ご利用ください。
＜その他参考リンク＞
アプリのハウスの詳細ページ > AMENITIES情報にて確認いただけます。
詳しくは アメニティや備品が知りたい をご確認ください。
なお、標準宿泊人数を超えるご人数分のアメニティセット・エキストラベッドは有料となります。
アメニティセット(歯ブラシやパジャマなど)：1,815円(税・サービス料込)
エキストラベッド(枕、かけ布団、マットレス)：4,235円(税・サービス料込)
アメニティセット・エキストラベッドを追加でお求めの場合にはコンシェルジュ機能からチャットにてお申し付けください。（タオルは人数分のご用意がございます）
＜その他参考リンク＞
予約した食事は、アプリより確認いただけます。
（マイページ > 滞在予定 > 予約詳細 > すべての食事を見る）
食事メニューについて
ご夕食メニューのご希望をコンシェルジュ機能からチャットにてお知らせください。
ご提供メニューは 各ロケーションでご用意している食事 よりご確認いただけます。
*ご提供メニューは各プレイスごとで異なります
予約受付について
ご滞在3日前までにご連絡ください。
＜その他参考リンク＞
アメニティ・エキストラベッド
標準宿泊人数を超える人数でご宿泊の場合、歯ブラシ・パジャマ などを含むアメニティとエキストラベッドが有料となります。（ タオルは無料で宿泊人数分ご用意いたします）
詳しくは アメニティや備品が知りたい をご確認ください。
必要に応じて、ご予約時にアプリから追加手続きいただくか、コンシェルジュまでお申し付けください。
テスラの利用
各ロケーションには、滞在時の移動手段としてテスラを数台ご用意しております。
事前に予約いただくことでテスラを利用することができます。
詳しくは カーシェア（テスラ）の利用方法 をご確認ください。
プライベートプールの加温
プライベートプールのあるハウスではリクエストベースで加温をおこない、温水プールをご用意可能です。
加温対応をご希望の場合は、ご滞在2日前までにコンシェルジュまでお申し付けください。
詳しくは プライベートプールの加温について知りたい をご確認ください。
BBQ・鍋道具のお貸し出し
BBQグリルと鍋道具一式（鍋、とんすい、おたま等）は9,680円(税・サービス料込)にてお貸し出ししております。
乗馬のご予約(NASUのみ)
Nasu Farm Village での乗馬予約をいたします。
ご要望がございましたら、コンシェルジュ機能からチャットでご連絡ください。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト
予約状況により以下料金にて承っております。
1時間あたり 12,100円(税・サービス料込)
ご要望がございましたら、コンシェルジュ機能からチャットでご連絡ください。
フル清掃
清掃は11時〜15時の間に行います。
3連泊に満たない宿泊の場合、ライト清掃を行いますが、有料にてフル清掃への変更を承ります。
フル清掃：33,880円(税・サービス料込)
ご要望がございましたら、前日18時までにコンシェルジュ機能からチャットでご連絡ください。
なお、清掃タイプについて、詳しくは 滞在中の室内清掃があるか知りたい をご確認ください。
ハウス内の備品以外に、オンデマンドアイテムのご用意がございます。
以下のリンクをご確認ください。
・ AOSHIMA
・ NASU
・ FUKUOKA
なお、BBQグリルと鍋道具一式（鍋、とんすい、おたま等）は9,680円(税・サービス料込)にてお貸し出ししております。
お子さま用のアメニティ
ご予約時にお子さまのご年齢をご入力ください。
年齢に合わせた以下アメニティセットをご用意します。
お子さま用歯ブラシ、歯磨き粉
2歳以上のお子さまのみ
パジャマ（ キッズサイズ：90-110cm／ ジュニアサイズ：120-140cm）
0歳のお子さまにはご用意がありません
お子さま用のカトラリー
ご予約時に入力いただいたお子さまのご年齢に合わせてご滞在時にハウスにご用意します。
数に限りがあるため、ご要望にお応えできない場合もあります。
お子さまの食事
NOT A HOTELではお子さま用のメニューをご用意しております。
滞在スタイルの選択で朝食・夕食を追加する場合、7〜12歳のお子さまは宿泊人数分のお子さま用のお食事をご用意します。
料金につきましては以下をご確認ください。
6歳以下のお子さまはリクエストに応じてご用意可能ですので、ご予約後アプリのコンシェルジュ機能からチャットでお問合せください。
注意事項：
13歳以上の方は大人料金になります
離乳食のご用意はありません
＜その他参考リンク＞
上記以外にご質問いただく頻度の高い内容にいてご参考いただけるリンクを紹介いたします。
ご旅程を決める際にご参考くださいませ。