NOT A HOTEL ISHIGAKI 滞在のクイックガイド
NOT A HOTELの滞在には、アプリ・Webからのご利用が必要になるため、ご滞在時はスマートフォンを必ずご持参ください。
今回のご滞在に合わせて、目次から気になる項目を選択し、ご滞在前にご確認ください。
ISHIGAKIでは空港とハウス間の送迎サービスを提供しております。
送迎をご希望の際は、飛行機の便名と到着時間をチャットでお知らせください。
そのほか各プレイスの行き方、ロケーションの確認方法、タクシーの手配については以下の記事をご参考ください。
チェックインは15時、チェックアウトは11時です。
チェックイン可能時刻に、NOT A HOTELアプリ・Web内のキー画面にて操作することでチェックイン・玄関ドアの解錠をすることができます。
チェックイン完了後は、キー画面にハウス内の解錠可能キーがすべて表示されます。
解錠したいキーの解錠ボタンをおすと、ドアが解錠します。
コードを表示を選択すると、認証コードが表示されます。エントランス付近のインターホンのドアロックを解錠するを選択して、認証コードを入力することでもキーは解錠されます。キーはオートロックです。
チェックアウトはアプリ内キーよりチェックアウトしたい予約カードを選択後、チェックアウトするを選択します。
ご滞在時のご利用料金は精算後、支払いのご案内をアプリでお知らせします。
＜その他参考リンク＞
ハウス内の機器の操作方法
ハウス内に設置されているiPadにて室内環境の設定や、機器を操作することができます。
なお、ハウス内には機器を操作するスイッチがありませんので、操作の場合は室内のiPadをご利用ください。
詳しくは 施設内の機器の操作方法 をご確認ください。
家電
ハウスにより異なりますので、以下の手順でアプリのハウスAMENITIES情報でご確認ください。
1. アプリ内探すよりアメニティを知りたいハウスを選択
2. 選択されたハウスの詳細を確認。AMENITIESにて家電情報を確認
キッチン用品
ハウス内には基本的な調理器具、食器類、カトラリーを一式ご用意しております。
ご不明な場合はコンシェルジュ機能からチャットでお問い合わせください。
プライベートプール
ISHIGAKIはプライベートプールを備えつけております。
また、宿泊人数分の水着の無料レンタルをご用意しております。レンタル以外に、購入も可能です。ハウス内コンビニにてお買い求めください。
プールを温水でお楽しみになりたい場合は、プライベートプールの加温について知りたい をご確認ください。
キッズプール
お子さまが安全にお楽しみいただける水深20cmほどのプールを備えつけております。
*キッズプールは常温でのご用意となります
ハウス内コンビニの利用
ハウス内には、暮らしに必要な日用品や軽いお食事などを常備している無人コンビニが設置されています。ドリンク・フード・ドライアイテム・日用品・アパレルなどを取り揃えております。
▼コンビニメニュー
詳細はアプリ内のコンシェルジュにてご確認ください。
都度の精算は必要ありません。
チェックアウト後にその他の滞在時の費用と合わせて精算いたします。
また、ハウス内にはコーヒー豆やお茶、オープナーなどを設置しておりますので、ご自由にご利用ください。
＜その他参考リンク＞
アプリのハウスの詳細ページ > AMENITIES情報 にて確認いただけます。
詳しくはアメニティや備品が知りたいをご確認ください。
＜その他参考リンク＞
予約した食事は、アプリより確認いただけます。
確認方法
マイページ > 滞在予定 > ご滞在のハウスをタップ > すべての食事を見る
食事メニューについて
ご夕食メニューのご希望をアプリから追加、またはコンシェルジュ機能からチャットにてお知らせください。ご提供メニューは各ロケーションでご用意している食事よりご確認いただけます。
*ご提供メニューは各プレイスごとで異なります
予約受付について
メニューによって予約受付終了日時が異なります。ご希望のメニューからご確認ください。
食事の片付けについて
セルフのディナーにつきましてはキッチン・ダイニングテーブルの周辺に置いております黒のBOX（蓋つきのもの）に入れていただいております
*こちらは翌日サービススタッフが回収させてただきます
＜その他参考リンク＞
ハウス内の備品以外に、オンデマンドアイテムのご用意がございます。
詳しくはアプリ内コンシェルジュまでご確認ください。
お子さま用のアメニティ
ご予約時にお子さまのご年齢をご入力ください。
年齢に合わせた以下アメニティセットをご用意します。
お子さま用歯ブラシ、歯磨き粉
2歳以上のお子さまのみ
パジャマ（キッズサイズ：90-110cm／ジュニアサイズ：120-140cm）
0歳のお子さまにはご用意がありません
お子さま用のカトラリー
ご予約時に入力いただいたお子さまのご年齢に合わせてご滞在時にハウスにご用意します。
数に限りがあるため、ご要望にお応えできない場合もあります。
お子さまの食事
NOT A HOTELではお子さま用のメニューをご用意しております。
アプリより朝食・夕食を追加する場合、7〜12歳のお子さまは自動で宿泊人数分のお子さま用のお食事が追加されます。
*数の変更は可能ですので、6歳以下のお子様にもご注文いただけます。
料金につきましては以下をご確認ください。
アプリからご注文できないお食事につきましてはリクエストに応じてご用意可能ですので、ご予約後アプリのコンシェルジュ機能からチャットでお問合せください。
注意事項：
13歳以上の方は大人料金になります
離乳食のご用意はありません
＜その他参考リンク＞
上記以外にご質問いただく頻度の高い内容にいてご参考いただけるリンクを紹介いたします。
ご旅程を決める際にご参考くださいませ。