認証コードをいれてもキーが解錠できない
エントランスのインターホンに入力する認証コードは、NOT A HOTELアプリかWebのキー画面から取得することができます。
認証コードを入力してもキーが解錠されない場合は、再度認証コードが正しいかご確認ください。
正しいコードを入力しても解錠できない場合は、 チャット にてオペレーターにお問合せください。
認証コードの取得
アプリ内 ホーム 画面の下部に表示されているハウスカードよりキー画面を表示
解錠コード を選択
*解錠コードはチェックイン後に確認することができます]
解錠できない場合は、 チャット にてオペレーターにお問合せください。