ワインの預かりサービスについて知りたい

SUNREEFオーナー専用のワイン預かりサービスです。
オーナーが所有するワインをSETOUCHIのCLUB HOUSEのセラーに預け、必要に応じて取り出すことができます。

目次


サービスの特徴
利用対象:SUNREEFオーナーのみ(ファミリー共有・ギフト利用者は対象外)
預け入れ可能な本数:1名あたり20本まで
預け入れ方法:「直接持ち込み」と「発送」の2種類
 *発送の際の送料はオーナー負担


初回登録方法
1. SUNREEF のハウスカードからワイン管理にアクセス
2. 預けるをタップ
3. 利用規約を読み、利用規約に同意して次へをタップ
4. 同意後は、棚番号と3桁の解錠コードが表示されます


預け入れ申請の流れ
MY GARAGEからワイン管理を開き、預けるをタップ
預け入れ方法を選択(直接持ち込む/発送する
預けるワインの本数を入力(最大20本)
直接持ち込みの場合は、予定日時を選択(翌日以降、10:00〜18:00)
注意事項を確認し、チェックを入れて確定する
完了画面に送付先情報(発送の場合)または持ち込み先情報が表示されます


ワインの取り出し方法
CLUB HOUSEにお越しいただいた際、直接サービススタッフにお申し付けください。
スタッフがセラーまで同行して案内します。

ハウスに滞在中、セラーのワインを取り出したい場合、時間帯によってはリクエストを受けられない場合もございます。
あらかじめCLUB HOUSEでワインを取り出すことをおすすめいたします。
また、リクエストを受けられる場合でもお届けまで1時間ほどお時間をいただく場合もあるため、ご了承ください。

*預け入れしている本数はアプリからご確認いただけません。コンシェルジュにお問い合わせください。

ワインの引き出し(発送)について
ワインの引き出し(発送)はコンシェルジュにチャットでご依頼ください。