キャンセル待ちの設定・解除方法を知りたい
アプリ・webからキャンセル待ちを設定する方法については、以下の方法をご確認ください
キャンセル待ちは NOT A HOTELオーナーの自己利用と相互利用、ファミリー共有メンバーのみで利用できる機能です。
キャンセル待ちを設定する
自己利用の場合
アプリより予約したいハウスを選択します。
カレンダーページで下部の キャンセル通知を設定する を選択します。
画面の案内に従い、キャンセル通知を希望する日程をカレンダーよりご選択ください。
キャンセル通知を設定した内容は、マイページの 通知設定 から、 キャンセル通知設定 よりご確認いただけます。
キャンセル通知を設定した対象ハウス・日程がキャンセルとなった場合、アプリのプッシュ通知あるいはメールにて通知が届きますので、アプリよりご予約をお願いいたします。
相互利用の場合
1.アプリの「さがす」より希望プレイスを選択
2.仮で日程を選択(希望の日程は選択出来ないため、選択可能な日程を仮で選んでください)
3.相互利用希望のハウスを選択
4.相互利用をするを選択
5.貸出ハウスを選択
6.カレンダーが表示されるので右上の「クリア」を押すと下部にキャンセル通知を選択するが表示されます
それぞれ自己利用、相互利用においてファミリー共有メンバーも上記の手順です。
キャンセル待ちを解除する
アプリよりマイページを選択します。
通知設定＞キャンセル通知設定 から該当の日程の 解除 を選択します。
キャンセル待ちを一度解除すると、通知は届きませんのでご注意ください。
注意事項
キャンセル待ちの通知設定をしたハウスがキャンセルになっても、自動的な予約枠の確保はされません。改めてアプリよりご予約をお願いします。
キャンセル待ちをされた方全員に一斉通知されるため、通知を受け取ったらお早めにご予約ください。先着順ですので、ご予約が埋まっている可能性もある旨ご理解ください。
プッシュ通知及びメール通知の設定が可能です。事前にアプリ内マイページの 通知設定 よりご設定をお願いします。
連泊でキャンセル待ちをご登録いただいた場合、一部の日程に空きが出ても通知は送られません。
キャンセル待ちに回数制限はありません。
自己利用の場合、保有泊数が0泊の場合は設定ができません。相互利用は保有泊数に関わらず設定ができます。
UMITOはキャンセル待ちの対象外となります。